重点难点：

1．掌握操作系统。

2．掌握Word 2010。

3．掌握Excel 2010。

4．掌握PowerPoint 2010。

5．掌握信息检索。

6．常用办公设备的使用与维护。

参考资料：

收传真

发传真

在纸盒中添加纸张

在手动进纸槽中添加纸张

清理卡纸

问题讨论：

1．操作系统的精通需要怎样学习和操作？

2．常用办公软件的功能是什么？

3．如何掌握常用办公设备的使用与维护