随着市场经济的快速发展,许多新型的市场经济方式、经营方式和营销战略不断出现,概念营销就是其中之一。概念营销是着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合,通过导入消费新观念来进行产品促销。目的是使消费者形成对新产品及企业的深刻印象,建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等,以便增强企业的竞争实力。概念挖掘的首要条件是了解市场,了解社会需求、大众需求以及准顾客的真正需求。
概念营销是用说理讲故事的方式,以科学教育和软文形式,获得顾客认同,最终获得市场份额。例如,“脑白金”产品最初走入市场的销售理念非常简单——“治疗睡眠不好的人群”,其广告策略非常独特。随着市场竞争的加剧,企业发现中国送礼文化盛行,而且随着现代社会的进步,礼仪文化会更加普遍,于是乎“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”就成了企业的广告语。
还有“太太口服液”产品,其主要功效就是美容养颜。但是其广告策略经常改变,而且引领流行。为什么呢?因为太太口服液的顾客群体就是女性,女性本来就是喜欢新鲜和新潮,如果广告沉闷,没有新意,顾客会喜新厌旧,选择新品。于是乎“每天一个新太太”、“让世界心动的女人”、“让女人更出色”等广告语不断诱惑女人,配合恐吓性平面策略“三个女人两个黄”、“三个女人两个虚”等进行美丽教育,时刻用策略引导顾客消费。
概念营销挖掘概念还要随市场环境变化。二十几年前卖牙膏“芦丁芦丁牙病的克星”就能让顾客排队;十几年前卖牙膏只要说“防蛀”顾客就能认可;今天的牙膏不但能防蛀、美白、坚固牙齿,含有蜂胶、VC,还要有很多部门推荐,这就是残酷的市场竞争,也是中国不规范的市场环境中的机会。相比10年以前的市场,今天如果失去了市场的敏感,或者思维还停留在广告时代,仅仅依靠高空广告制胜,那你就得用很大的代价来换取市场份额。但是在你身边,“黑马”们却轻易凭借概念营销策略攫取着更广泛的优质顾客人群。