称呼也叫称谓，是指人们在交往应酬时用以表示彼此关系的名称用语。如何称呼对方直接关系到双方之间的亲疏、了解程度，充分体现一个人的社交修养水平，也是人际交往的最基本礼仪。

（1）职务性称呼，是商务交往最常见的称呼方式，适用于极其正式的场合。如：王总经理、刘市长。

（2）职称性称呼，一般适用于正式场合称呼具有中、高级职称的人，可在职称前加上姓氏，如：张工程师、李教授、赵编审。

（3）行业性称呼，是指直接称呼对方的职业，如：律师、医生、教师、教练等；还有一种学衔称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术氛围，如杨博士。

（4）性别性称呼，如：先生、小姐、女士，可同姓名、姓氏和行业性称呼分别组合，在正式场合使用。如：杰克·布什先生、上校先生、秘书小姐。

（5）姓名性称呼，常见于同事、熟人之间。可直呼其名、只呼其姓，并在姓前加“老、小”等前缀，也可只称其名，不呼其姓。

商务会面中，最常见最正式的称呼方式是职务性称呼、职称性称呼和性别性称呼。

在国际交往中，使用最广泛的尊称是“先生”、“小姐”与“夫人”，一般未婚女子称“小姐”，已婚女子称“夫人”，有时二者也可统称为“女士”。

不适当的称呼是无称呼、俗称和地方性称呼等，比如“兄弟”、“老大”、“师傅”、“伙计”等。